交易的时候遇到问题怎么联系客服?
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如果在欧易OKX APP交易出现异常情况时,建议不要打电话,官方还有其他很多的沟通方式。
打开app右下方的「我的」,再选择「帮助中心」,分类清晰,可输入关键字进行查找相关资讯。如果还有疑问的话,那就点击「人工客服」,直接和客服人员对话。
在官网的在线咨询窗口留言,或者加入官方社群(微信、Telegram等),也可以得到回复,很多问题别人也遇到过,可以去问答社区搜索一下。
描述要清晰:如能提供问题场景的截图/操作过程,有助于我们更快速地定位问题
遇到交易问题,不建议直接打电话给客服,欧易OKX的APP中设置有在线客服的功能,在APP中点击右下角“我的”—“帮助中心”可以找到相关问题解答及解决办法,也可以咨询在线智能客服,大多数问题都可以在第一时间得到答复。